Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

Efficace da: 17.06.2021

Ultimo aggiornamento:09.09.2024

Versione: 2.5

1.GENERALE

Prima di utilizzare il nostro sito web, leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni. Registrando un conto giocatore sul sito web accetti e confermi il tuo consenso con i Termini e Condizioni.

Il sito web www.zotabet.com ("Casinò", "Sito web", "Società", "Noi", "Ci", "Nostro") è di proprietà e gestito da Hollycorn N.V., una società registrata e costituita secondo le leggi di Curaçao , con numero di registrazione 144359 e sede legale presso Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N. V. è autorizzata e regolamentata dal Curaçao Gaming Control Board (licenza n. OGL/2023/176/0095).

È responsabilità esclusiva del giocatore informarsi sulle leggi e sui regolamenti esistenti della giurisdizione in questione per il gioco d'azzardo online.

2. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

Il Casinò si riserva il diritto di modificare unilateralmente i presenti Termini e Condizioni quando si verifica tale necessità. Faremo del nostro meglio per informare i nostri giocatori di eventuali modifiche significative via e-mail. Tuttavia, consigliamo a tutti i giocatori di visitare regolarmente questa pagina e verificare eventuali modifiche.

3. CHI PUÒ GIOCARE

Il Casinò accetta giocatori solo da quei paesi e regioni geografiche in cui il gioco d'azzardo online è consentito dalla legge. È responsabilità esclusiva del giocatore informarsi sulle leggi e sui regolamenti esistenti sul gioco d'azzardo nella giurisdizione specifica prima di piazzare scommesse sul sito web.

Il Casinò accetta giocatori rigorosamente adulti (l'età minima è 18 anni) e giocatori che hanno raggiunto l'età specificata dalla giurisdizione del luogo di residenza del giocatore come idonei per il gioco online. È responsabilità esclusiva del giocatore informarsi sulle leggi e sui regolamenti esistenti della giurisdizione in questione in merito ai limiti di età per il gioco d'azzardo online.

È interamente ed esclusivamente tua responsabilità informarti e garantirlo non violi le leggi a te applicabili partecipando ai giochi. Depositare fondi reali e giocare con soldi veri è soggetto alle leggi di il tuo paese, ed è tua esclusiva responsabilità rispettare il tuo paese nativo regolamenti.

La Società si riserva il diritto di chiedere prova dell'età del giocatore e limitare l'accesso al sito Web o sospendere il conto del giocatore a tali giocatori che non soddisfano questo requisito.

Eventuali bonus non sono disponibili per i giocatori svedesi, incluso partecipazione a qualsiasi tipo di programma promozionale, ricezione di premi VIP, così come lo scambio di punti comp.

Utenti dei seguenti paesi e relativi territori (“Limitato Paesi”) non sono autorizzati a depositare e giocare a giochi con soldi veri: Stati Uniti d'America, Regno Unito, Spagna, Francia e i suoi territori d'oltremare (Guadalupa, Martinica, Guyana francese, Riunione, Mayotte, St. Martin, Polinesia francese, Wallis e Futuna, Nuova Caledonia), Paesi Bassi, Israele, Lituania, Indie occidentali olandesi, Curaçao, Gibilterra, Jersey, Grecia, Belgio, Angola, Albania, Iraq, Giamaica, Uganda, Pakistan, Iran, Panama, Libano, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Yemen, Repubblica Centrafricana, Costa d'Avorio, Sudan, Liberia, Siria, Isole Cayman, Somalia, Repubblica del Congo, Repubblica Democratica del Congo, Corea del Nord, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Myanmar, Sudan del Sud, Burkina Faso, Libia, Mali, Barbados, Ruanda, Repubblica Ceca, Serbia, Georgia, Ucraina, Portogallo, Estonia, Isole Åland, Isola Norfolk, Lettonia, Bahrein, Mongolia, Croazia, Tailandia, Romania, Hong Kong, Bangladesh, Bulgaria, Nigeria , Malesia, Antartide, Tanzania, Tunisia, Ciad, Honduras, Andorra, Ungheria, Trinidad e Tobago, Giordania, Egitto, Guam, Bahamas, Sahara occidentale, Bosnia ed Erzegovina, Monaco, Singapore, Cambogia, El Salvador, Liechtenstein, Oceano Indiano britannico Territorio, Fiji, Cina, Isola di Natale, Bolivia, Groenlandia, Isole Faroe, Palestina, Indonesia, Aruba, Benin, Bermuda, Papua Nuova Guinea, Seychelles, Georgia del Sud e Isole Sandwich Australi, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa , Guatemala, Santa Sede (Stato della Città del Vaticano), Repubblica Democratica Popolare del Laos, Repubblica Dominicana, Isole Cook, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Isole Vergini, Belize, Montenegro, Oman, Saint Kitts e Nevis, Niger, Gabon, Bielorussia, Swaziland, Ghana, Dominica, Burundi, Isola Bouvet, Togo, Isole Marianne Settentrionali, Tokelau, Suriname, Santa Lucia, Sri Lanka, Zambia, Paraguay, Botswana, Saint Martin (parte francese), Corea, Gibuti, Isola di Man, Saint Pierre e Miquelon , Isole Salomone, Isole Falkland (Malvinas), Senegal, Camerun, Cuba, Capo Verde, Kenya, Kirghizistan, Anguilla, Tuvalu, Isole Cocos (Keeling), Antigua e Barbuda, Guinea, Brunei Darussalam, Bonaire, Tagikistan, Sao Tomé e Principe , Madagascar, Isole Heard e McDonald, Montserrat, Mozambico, Nepal, Guyana, Guinea-Bissau, Nauru, Isole Turks e Caicos, Bhutan, Namibia, Kiribati, Malawi, Guinea Equatoriale, Sant'Elena, Saint Barthélemy, Pitcairn, Palau, Gambia , Niue, Maldive, Macao, Turkmenistan, Grenada, Micronesia, Timor Est, Mauritania, Isole Marshall, Comore, Azerbaigian, Algeria, Slovacchia, Armenia, Filippine, Svalbard e Jan Mayen, Samoa americane, Messico, Arabia Saudita, India, Polonia , Afghanistan, Svezia, Moldavia, Islanda, Corea, Qatar, Argentina, Marocco, Costa Rica, Uruguay, Uzbekistan, Cile, Venezuela, Turchia, Colombia, Porto Rico, Perù. Il Casinò non può garantire la corretta elaborazione dei prelievi o rimborsi nel caso in cui un giocatore violi questi Paesi soggetti a restrizioni politica.

4. DISPONIBILITÀ DEI GIOCHI

Tieni presente che alcuni giochi potrebbero non essere disponibili in alcuni casi giurisdizioni, come richiesto dalle politiche dei fornitori di giochi che potrebbero cambiare di volta in volta.

L’uso della VPN per aggirare il blocco del provider è severamente vietato e potrebbe portare a confisca delle vincite.

Restrizione assoluta
NetEnt non consentirà la fornitura di giochi da casinò NetEnt a qualsiasi entità che operi in una delle seguenti giurisdizioni (indipendentemente dal fatto che i giochi da casinò NetEnt vengano forniti o meno dall'entità in tale giurisdizione) senza le licenze appropriate. Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania, Messico, Portogallo, Romania, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti d'America

Territori nella lista nera
Tutti i giochi da casinò NetEnt potrebbero non essere offerti nei seguenti territori: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Ecuador, Etiopia, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Lettonia, Lituania, Messico, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Filippine, Portogallo, Romania, Singapore, Spagna, Svezia, Svizzera, Sudan, Siria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunisia, Uganda, Regno Unito, Stati Uniti d'America, Yemen, Zimbabwe.

Territori dei giochi di marca inseriti nella lista nera
I seguenti giochi Braded NetEnt presentano alcune ulteriori restrizioni oltre ai territori della lista nera sopra indicati: Oltre alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, la Video Slot Planet of the Apes non può essere offerta nei seguenti territori: Azerbaigian, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Tailandia, Turchia, Ucraina. Oltre alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, Vikings Video Slot non deve essere offerta nelle seguenti giurisdizioni: Azerbaigian, Cambogia, Canada, Cina, Francia, India, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua Nuova Guinea, Qatar, Russia, Corea del Sud, Tailandia, Turchia, Ucraina, Stati Uniti d'America. Oltre alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, Narcos Video Slot non deve essere offerta nei seguenti territori: Indonesia, Corea del Sud Oltre alle giurisdizioni indicate nel paragrafo 2, Street Fighter Video Slot non deve essere offerta nei seguenti territori Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasile, Isole Vergini britanniche, Canada, Isole Cayman, Cina, Cile, Isola di Clipperton, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica , Repubblica Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Giamaica, Giappone, Martinica, Messico, Montserrat, Isola di Navassa, Paraguay, Perù, Porto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Corea del Sud, Suriname, Isole Turks e Caicos, Stati Uniti d'America, Uruguay, Isole Vergini americane, Venezuela. Oltre alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, Fashion TV Video Slot non deve essere offerta nei seguenti territori: Cuba, Giordania, Turchia, Arabia Saudita.

Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse e The Invisible Man) può essere giocato solo nei seguenti territori: Andorra, Austria, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Cipro, Finlandia, Georgia, Germania, Grecia , Ungheria, Islanda, Irlanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Norvegia, Polonia, Russia, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Turchia e Ucraina.

I giocatori canadesi non possono giocare ai giochi della NYX.

5. VALUTE ACCETTATE

Il sito Web consente di giocare per le seguenti valute: EUR, AUD, USD, BTC, NZD, CAD, ETH, USDT, NOK, LTC, DOG, TRX, XPR, KZT, BRL, ADA, BCH, BUSD, ZAR, BNB, JPY , USDC.

6. TASSE E TASSE

Sei pienamente responsabile del pagamento di tutte le commissioni e le tasse applicate al tuo vincite secondo le leggi della giurisdizione della tua residenza.

7. REGOLE DEL GIOCO

Accettando questi Termini e Condizioni confermi di conoscere e comprendere le regole dei giochi offerti sul Sito. È al tuo discrezione per familiarizzare con la percentuale di vincita teorica di ogni partita.

8. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Accettando i presenti Termini e Condizioni confermi di essere a conoscenza degli stessi fatto che il gioco d'azzardo può portare a perdere denaro. Il Casinò non è responsabile eventuali danni finanziari derivanti dall'utilizzo del sito Web.

Il Casinò non è responsabile di eventuali difetti hardware o software, instabilità o connessione Internet persa o qualsiasi altro errore tecnico che possa limitare accedere al sito Web o impedire a qualsiasi giocatore di giocare ininterrottamente.

Nel caso improbabile in cui una scommessa venga confermata o venga effettuato un pagamento da parte nostra per errore, la Società si riserva il diritto di annullare tutte le scommesse accettato contenente tale errore o correggere l'errore reimpostandolo tutte le scommesse ai termini corretti che avrebbero dovuto essere disponibili al momento in cui la scommessa è stata piazzata in assenza dell'errore.

Se il Casinò accredita erroneamente sul tuo Conto Giocatore un deposito, bonus o vincite che non ti appartengono, a causa di un problema tecnico, errore nelle tabelle dei pagamenti, errore umano o altro, l'importo e/o le vincite derivanti da tale bonus o il deposito rimarrà di proprietà del Casinò e verrà detratto dal tuo Conto Giocatore. Se hai prelevato fondi che non ti appartengono prima che noi venissimo a conoscenza dell'errore, l'importo erroneamente pagato costituirà (fatti salvi altri rimedi e azioni che potrebbero essere disponibili per legge) un debito da te dovuto a noi. In caso di accredito errato sei obbligato a comunicarcelo immediatamente tramite email.

Il Casinò, i suoi direttori, dipendenti, partner, fornitori di servizi:

• non garantiscono che il software o il sito web siano adatti ai loro scopi scopo;
• non garantisce che il software e il sito web siano esenti da errori;
• non garantiscono che il sito Web e/o i giochi saranno accessibili senza interruzioni;
• non sarà responsabile per eventuali perdite, costi, spese o danni, siano essi diretto, indiretto, speciale, consequenziale, incidentale o altro, derivanti in relazione al tuo utilizzo del sito web o alla tua partecipazione i giochi.

Con la presente accetti di risarcire completamente e tenere indenne il Casinò, i suoi amministratori, dipendenti, partner e fornitori di servizi per qualsiasi costo, spese, perdite, danni, reclami e responsabilità in qualunque modo causati sorgono in relazione all'utilizzo del sito Web o alla partecipazione ai Giochi.

Riconosci che il Casinò sarà il decisore finale se hai violato in qualche modo i Termini e le Condizioni del Casinò che comporta la sospensione o l'esclusione permanente dalla partecipazione il sitoweb.

9. UTILIZZO DEL CONTO GIOCATORE

Ogni giocatore può creare un solo (1) account personale.

La creazione di più conti giocatore da parte di un singolo giocatore porterà, a esclusiva discrezione del Casinò, a chiusura di tutti questi account e cancellazione di tutti i pagamenti al giocatore. Il giocatore non fornirà l'accesso al proprio Giocatore Account o consentire l'utilizzo del sito Web a terzi, inclusi ma non limitato ai minorenni.

Qualsiasi rendimento, vincita o bonus che il giocatore ha guadagnato o maturato durante il periodo in cui l'Account duplicato era attivo può essere recuperato da noi, e i giocatori si impegnano a restituirci su richiesta tali fondi che sono stati ritirati dall'account duplicato.

Il Sito Web può essere utilizzato solo per scopi personali e non deve essere utilizzato per qualsiasi tipo di profitto commerciale.

Devi mantenere il tuo account e mantenere aggiornati i tuoi dati.

Ci riserviamo il diritto di effettuare una telefonata al numero fornito nel vostro account utente, che a nostra discrezione può essere una parte necessaria del Procedura KYC. L'account e/o qualsiasi azione nell'account potrebbe essere terminato finché l'account non sarà completamente verificato. Faremo sforzi ragionevoli per provarci per contattarti in merito al ritiro dei fondi, ma se non lo siamo in grado di contattarti (via e-mail o telefono) in due (2) settimane dalla data della richiesta di prelievo, l'account sarà bloccato, poiché non hai superato la procedura KYC.

10. POLITICA ANTIFRODE

La Società ha una rigorosa politica antifrode e utilizza vari antifrode strumenti e tecniche. Se il giocatore è sospettato di azioni fraudolente incluso ma non limitato a:

• partecipare a qualsiasi tipo di collusione con altri giocatori
• sviluppo di strategie finalizzate al conseguimento di vincite ingiuste
• azioni fraudolente contro altri casinò online o fornitori di servizi di pagamento
• transazioni di riaddebito con carta di credito o rifiuto di alcuni pagamenti fatto
• creando due o più account
• Gioco di roulette a basso rischio in cui il giocatore scommette puntate uguali per entrambi nero/rosso o pari/dispari che copre 25 o più dei 37 numeri presenti sul tavolo. (Le scommesse su nero/rosso coprono solo 36 su 37 possibili numeri). Si applica solo in caso di valido sospetto di riciclaggio di denaro.
• altri tipi di imbroglio

o fallisce nel paese di residenza, la Società si riserva il diritto di chiudere tale Conto Giocatore e sospendere e/o annullare tutti i pagamenti al giocatore. Questa decisione è ad esclusiva discrezione della Società e il giocatore non verrà avvisato o informato circa i motivi di ciò Azioni. La Società si riserva inoltre il diritto e potrebbe essere obbligata a fornire informazioni applicabili organismi regolatori delle azioni fraudolente compiute dal giocatore.

In caso di riaddebito sul conto, il casinò si riserva il diritto A:

• addebitare al giocatore una somma equivalente al saldo disponibile del giocatore fondi al fine di risarcire i danni e le spese subiti da an sostenuti a seguito di chargeback;
• richiedere ulteriori danni e perdite finanziarie al giocatore contattandoli tramite una delle modalità previste in fase di registrazione processo (ad esempio telefono, e-mail, ecc.);
• chiudere il conto personale del giocatore e/o scartare tutte le eventuali vincite ottenuto a seguito di tale atto o tentativo di agire.

Il Casinò ha tolleranza zero nei confronti del gioco vantaggioso. Qualsiasi giocatore che ci proverà per approfittare delle offerte di benvenuto dell'azienda o di altre promozioni è d'accordo La Società si riserva il diritto di annullare i bonus e qualsiasi vincita derivante da essi bonus, per motivi di:

• utilizzo di carte rubate;
• riaddebiti;
• creando più di un account per trarre vantaggio dal Casinò promozioni;
• fornire dati di registrazione errati;
• fornitura di documenti falsificati;
• qualsiasi altra azione che possa danneggiare il Casinò;

Il Casinò si riserva il diritto di chiudere il tuo Conto Giocatore e di rimborsare a te l'importo sul saldo del tuo conto, soggetto a detrazione dell'importo pertinente spese di prelievo, ad assoluta discrezione del Casinò e senza alcuna commissione obbligo di motivazione o di preavviso.

Per verificare l'account del giocatore, la direzione aziendale richiede documenti (ID, sistemi di pagamento, bollette, ecc.) in alfabeto latino o cirillico. In il giocatore del caso non ha l'opportunità di fornire documenti la suddetta società di alfabeti si riserva il diritto di richiedere video verifica in cui il giocatore mostra i suoi documenti.

Il Casinò si riserva il diritto di trattenere i pagamenti, in caso di sospetto o prova esiste di manipolazione del sistema azienda. Le accuse penali saranno intentato contro qualsiasi utente o qualsiasi altra persona(e) che abbia/abbia manipolato sistema aziendale o abbia tentato di farlo. L'azienda si riserva il diritto di terminare e/o modificare qualsiasi gioco o evento offerto sul sito web.

Qualora dovessi venire a conoscenza di possibili errori o incompletezze nel file software, l'utente accetta di astenersi dall'utilizzarli. Inoltre, tu si impegnano a segnalare immediatamente all'azienda eventuali errori o incompletezze. In caso di mancato adempimento di tali obblighi, la società ha il diritto di farlo risarcimento completo di tutti i costi relativi all’errore o all’incompletezza, compresi eventuali costi sostenuti in relazione ai rispettivi errore/incompletezza e la mancata notifica.

Qualsiasi deposito deve essere scommesso 3 volte (il giocatore deve piazzare le scommesse tre volte dell'importo del loro deposito) prima del ritiro dei fondi a questo collegati il deposito è disponibile. Nel caso in cui siano stati effettuati diversi depositi senza giocare attività, il giocatore deve scommettere l'importo totale di questi depositi prima ritiro. Altrimenti il Casinò ha il diritto di addebitare una commissione per il procedura di deposito e prelievo, che è ad esclusiva decisione del Casinò

Il Casinò non è un istituto finanziario e pertanto non deve essere trattato come tale. Il tuo account non porterà alcun interesse e nessuna conversione o i servizi di scambio (incluso lo scambio fiat-cripto) saranno offerti in qualsiasi momento tempo.

11. DEPOSITO

Il Sito offre una varietà di metodi di pagamento. Includono VISA e Carte di credito e debito MasterCard, nonché varie alternative di pagamento metodi. Tieni presente che tutti i pagamenti con Paysafe vengono elaborati tramite Hollycorn N.V. Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@zotabet.com per informati sulle modalità di pagamento più vantaggiose per il tuo Paese di residenza.

È vietato utilizzare pagamenti da parte di terzi. Devi effettuare depositi solo da un conto bancario, carte bancarie, portafogli elettronici o altri metodi di pagamento registrati a tuo nome. Se lo determiniamo durante la sicurezza verifica che tu abbia violato questa condizione, la tua vincita sarà confiscato e il deposito originale verrà restituito al proprietario del Conto di Pagamento. La Società non è responsabile per i fondi persi depositati da conti di terzi.

Tieni presente che l'importo minimo del deposito è di 20€ o un importo equivalente. IL l'importo massimo del deposito dipende dal metodo di pagamento che decidi di utilizzare e verrà visualizzato al momento della scelta del metodo di pagamento.

Si prega di notare che, a causa della natura delle criptovalute, sono previsti limiti di deposito non può essere applicato ai depositi effettuati tramite il sistema di pagamento CoinsPaid. Se vuoi limitare il tuo gioco d'azzardo in azienda, per favore, usane un altro opzione disponibile.

12. POLITICA DI RECESSO

L'importo minimo per il prelievo è di 20€ o equivalente. Il massimo l'importo per il prelievo dipende dal metodo di pagamento utilizzato. Se la l'importo richiesto supera il limite di un particolare sistema di pagamento, il l'importo verrà prelevato a rate.

Il Casinò si riserva il diritto di verificare la tua identità prima dell'elaborazione pagamenti e di trattenere eventuali rimborsi o prelievi per il tempo necessario alla verifica la tua identità. Nel caso in cui fornisci Dati Personali falsi o incompleti, il recesso potrà essere annullato essere rifiutato e il Conto Giocatore chiuso, di cui sarai informato per e-mail. Potrebbe essere richiesta la segnalazione da parte del Casinò agli organismi di regolamentazione applicabili delle azioni eseguite dal giocatore.

Il sito Web supporta i pagamenti tramite Original Credit Transfer (OCT) da Visa e tramite bonifico bancario da Mastercard. Ulteriori requisiti sono quello la rispettiva carta di credito non è una carta di credito aziendale e la carta lo è rilasciato in un paese supportato.

Tieni presente che anche per i paesi supportati il Casinò non è in grado di farlo garantire il successo dell'elaborazione dei pagamenti con carta di credito in tutti i casi, poiché le banche che emettono carte di credito possono bloccare o rifiutare tali transazioni a loro discrezione propria discrezione.

La valuta operativa interna del Sito è l'Euro. A causa di questo fatto, nel caso in cui effettui transazioni in altre valute, l'importo verrà detratto dal tuo carta di credito potrebbe essere leggermente superiore a quella visualizzata al momento transazione dovuta a conversioni di valuta da parte della tua banca e/o del sistema di elaborazione dei pagamenti dell'azienda.

Tutti i pagamenti tramite bonifico bancario vengono in linea di principio elaborati entro tre (3) giorni lavorativi. Tieni presente che non potrai richiedere un bonifico bancario per USD pagamenti.

L'utente riconosce che i prelievi tramite bonifici bancari possono essere eccezionali casi sono soggetti a spese aggiuntive da parte delle banche intermediarie. Questi le spese rimangono al di fuori dell'influenza della società e, secondo la nostra esperienza, sono limitate a equivalente a 16 euro.

L'importo massimo di prelievo elaborato per un giocatore è di 1.000 €/$ al giorno, 2.500 €/$ alla settimana e 15.000 €/$ al mese, se non diversamente specificato nei Termini e condizioni di una promozione specifica. Possono essere previste eccezioni per i giocatori con un livello VIP più elevato, se presenti, a esclusiva discrezione della società.

Effettuando scommesse, l'importo massimo di prelievo elaborato per un giocatore è di 1.000 €/$ al giorno, 2.500 €/$ alla settimana e 15.000 €/$ al mese, se non diversamente specificato nei Termini e condizioni di una promozione specifica. Possono essere previste eccezioni per i giocatori con un livello VIP più elevato, se presenti, a esclusiva discrezione della società.

Se vinci più di 30.000 €/$, la società si riserva il diritto di dividere il pagamento in rate mensili di massimo 30.000 €/$ fino al pagamento dell'intero importo.

Tutte le vincite del jackpot progressivo verranno pagate per intero.

Infine, tieni presente che la società non è un istituto finanziario. Il tuo conto non genererà quindi alcun interesse e nessuna conversione o scambio i servizi saranno offerti in qualsiasi momento.

13. POLITICA DI RIMBORSO

Una richiesta di rimborso verrà presa in considerazione solo se richiesta entro il prime ventiquattro (24) ore dalla presunta transazione, oppure entro trenta (30) giorni di calendario se un Giocatore sostiene che un altro individuo ha effettuato l'accesso il suo conto giocatore.

Se hai finanziato il tuo conto con una carta di credito, ci riserviamo il diritto di farlo pagare tutte le richieste di prelievo fino all'importo totale depositato come rimborsi contro gli acquisti effettuati. Se i tuoi prelievi superano il totale importo depositato, qualsiasi importo in eccesso ti verrà pagato tramite uno dei nostri metodi alternativi disponibili.

Prima che venga elaborato un rimborso, tutti i bonus e le vincite nel tuo saldo verranno elaborati essere detratto prima del calcolo dell’importo da rimborsare.

Nel caso in cui eventuali acquisti con carta di credito siano considerati inaccettabili rischio per motivi di sicurezza o legali da parte dei nostri processori di pagamento o da parte di la società, avvieremo i rimborsi per tutte queste transazioni alla Carta di credito e avvisare tutte le autorità e le parti competenti.

Tutti i costi che potrebbero verificarsi durante la procedura di rimborso sono a carico del giocatore.

14. CONTI DORMIENTI

Un account inattivo (dormiente) è un account giocatore che un giocatore non possiede connesso o disconnesso per dodici (12) mesi consecutivi. Se tuo Il conto del giocatore è considerato inattivo, la società si riserva il diritto di farlo addebitare una tassa amministrativa mensile di € 10 o l'equivalente in un altro valuta (o il saldo corrente del tuo conto, se inferiore) purché il il saldo del tuo conto rimane positivo.

Autorizzi la società ad addebitare questa commissione dal tuo Conto Giocatore al all'inizio del mese successivo al giorno in cui viene considerato il tuo account inattivo e all'inizio di ogni mese successivo al tuo account rimane inattivo. La società smetterà di detrarre la commissione se il conto il saldo è pari a zero o se l'account viene riattivato.

15. PERIODO DI SCADENZA

L'utente accetta che qualsiasi reclamo e/o causa di azione derivante da o correlata a questi Termini e Condizioni o a un servizio fornito dal Casinò deve essere presentato entro un (1) anno dal verificarsi di tale reclamo o causa di azione.

16. RECLAMI

Sei libero di contattare il nostro team di assistenza clienti in base al istruzioni presenti sul Sito per sottoporci eventuali reclami riguardanti il ns Servizi.

I reclami vengono gestiti nel dipartimento di supporto e inoltrati nel organizzazione del Casinò nel caso in cui il personale di supporto non risolva immediatamente il caso. Sarai informato sullo stato del reclamo ad un livello ragionevole.

Il casinò deve riconoscere un reclamo avviato solo dal titolare del conto. È vietato e non potrai quindi cedere, trasferire, consegnare o vendere il tuo reclamo a terzi.
Il Casinò respingerà il reclamo se la questione verrà affidata alla gestione di terzi e non del proprietario originale del conto.

In caso di controversia, l'utente accetta che i registri e i record del server fungeranno da autorità finale nel determinare l'esito di qualsiasi reclamo. Accetti che, nell'improbabile caso di disaccordo tra il risultato visualizzato sullo schermo e il server di gioco, prevarrà il risultato registrato sul server di gioco e riconosci e accetti che i nostri registri saranno l'autorità finale nel determinare i termini e le circostanze della tua partecipazione alla relativa attività di gioco online e i risultati di tale partecipazione.

Quando desideriamo contattarti in merito a tale controversia, lo faremo utilizzando uno qualsiasi dei dettagli di contatto forniti nel tuo Conto Giocatore.

17. NON TRASFERIBILITA'

Non è possibile cedere, impegnare o trasferire la proprietà a qualsiasi titolo di rivendicazioni derivanti dai presenti Termini e Condizioni, dall'uso del Sito o dalla partecipazione ai Giochi contro il Casinò senza il consenso del Casinò. Tale divieto è concepito come clausola di non trasferibilità ex articolo 83 comma 2 del libro 3 del Codice Civile e comprende il trasferimento di beni di valore di qualsiasi tipo, inclusi ma non limitati alla proprietà di conti, vincite, depositi, scommesse, diritti e/o rivendicazioni in relazione a tali beni, legali, commerciali o di altro tipo. Il divieto di tali trasferimenti comprende, tuttavia, non limitatamente al vincolo, pegno, cessione, usufrutto, commercio, intermediazione, ipoteca e/o donazione in cooperazione con un fiduciario o qualsiasi altro terzo, società, persona fisica o giuridica, ente in in alcun modo forma o forma.

18. ARBITRATO

Tutte le controversie che potrebbero sorgere tra te e il Casinò, compresi i loro successori a titolo generale o speciale, come risultato di questi Termini e Condizioni o come risultato di ulteriori accordi e altri atti in relazione a questi Termini e Condizioni saranno risolte esclusivamente da arbitrato a Cipro e in conformità con le norme di procedura civile di Cipro.

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