GENERALE
Il gioco d'azzardo in un casinò online dovrebbe sempre essere finalizzato all'intrattenimento. Tuttavia, c'è una certa percentuale di persone che perdono il controllo su se stesse giocando. Prima di iniziare a giocare, è importante rendersi conto che il gioco d'azzardo non deve mai essere considerato una fonte di reddito o un mezzo di recupero dei debiti. È utile tenere traccia del tempo e della quantità di denaro speso giornalmente in un casinò online.
Se ritieni di iniziare a spendere più soldi di quanto puoi permetterti, o nel caso in cui il gioco inizi a interferire con le tue normali routine quotidiane, ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione diverse misure che possono aiutarti, come impostare Limiti personali sulle tue attività di gioco, optando per l'autoesclusione e cercando aiuto e supporto da organismi indipendenti di fiducia.
LIMITI PERSONALI
Per assisterti nel gioco responsabile, offriamo la funzione Limiti personali. Puoi impostare limiti sull'importo che depositi, perdi, scommetti, spendi in un gioco o sull'attività complessiva del tuo account.
I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una diminuzione del limite avrà effetto immediato, tuttavia un aumento potrà avvenire solo dopo la conferma via e-mail e solo dopo la scadenza del precedente limite dello stesso tipo, al fine di evitare decisioni avventate. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza in merito ai Limiti personali, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@zotabet.com.
Limite di deposito.Un limite ai tuoi depositi per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di perdita. Un limite alle tue perdite nel casinò per un giorno, una settimana o un mese. Si prega di notare che la perdita si basa sul deposito iniziale e non sulle vincite attribuite all'importo depositato. Se ad esempio depositi 50 €, metti un limite di perdita di 10 € e poi vinci 1.000 €, puoi comunque perdere più di 10 € del saldo di 1.000 € poiché si basa sul deposito iniziale anziché sulle vincite.
Limite di scommessa. Un limite all'importo puntato per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di raffreddamento. È possibile impostare un periodo di raffreddamento per un determinato periodo di tempo. Mentre il limite è attivo non puoi depositare al Casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, sebbene tu possa prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di riflessione viene applicato immediatamente al tuo account. Alla scadenza il tuo account verrà automaticamente riattivato.
Limite di autoesclusione. È possibile impostare un limite di autoesclusione per un determinato periodo di tempo. In questo modo il tuo Account Giocatore verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo stabilito. Non potrai depositare o prelevare fondi quando il limite è attivo. Alla scadenza il tuo account verrà automaticamente riattivato.
Limite di sessione Puoi limitare la quantità di tempo speso a giocare. La restrizione ha effetto istantaneamente. Se raggiungi il limite, verrai disconnesso automaticamente dal tuo account. Puoi impostare il limite da 6 a 1000000 minuti.
LIMITI APPLICABILI A SPORTSBOOK
Tieni presente che il limite di perdita e il limite di scommessa non sono attualmente applicabili alle scommesse sportive. Tieni presente che il limite di raffreddamento attualmente non ti impedisce di effettuare una scommessa su scommesse sportive se hai un saldo disponibile.
Limite di deposito. Un limite ai tuoi depositi per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di raffreddamento È possibile impostare un periodo di raffreddamento per un determinato periodo di tempo. Mentre il limite è attivo non puoi depositare al Casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, sebbene tu possa prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di riflessione viene applicato immediatamente al tuo account. Alla scadenza il tuo account verrà automaticamente riattivato.
Limite di autoesclusione. È possibile impostare un limite di autoesclusione per un determinato periodo di tempo. In questo modo il tuo Account Giocatore verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo stabilito. Non potrai depositare o prelevare fondi quando il limite è attivo. Alla scadenza il tuo account verrà automaticamente riattivato.
AUTOESCLUSIONE SU RICHIESTA
È possibile impostare un limite di autoesclusione per un periodo di tempo definito. In questo modo il tuo Conto Giocatore verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo stabilito. Non sarai in grado di depositare o prelevare fondi quando il limite è attivo. Alla scadenza il tuo account verrà riattivato automaticamente.
Se sei auto-escluso dal casinò, non sarai in grado di accedere al tuo account e ordinare il prelievo di qualsiasi saldo rimasto. Una volta auto-escluso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@zotabet.com per avviare il prelievo del saldo residuo. Il nostro team di supporto ti contatterà entro un lasso di tempo ragionevole con le informazioni sul ritiro e ti assisterà con esso.
Tieni presente che l'autoesclusione attiva non ti esenta dalla procedura di verifica se è richiesta dal casinò per elaborare i fondi. I fondi rimanenti a saldo verranno pagati in base ai limiti del casinò.
AIUTO ESTERNO
Puoi contattare una delle seguenti organizzazioni per consulenza e supporto:
PROTEZIONE DEI MINORI
Il Casinò accetta solo giocatori che abbiano almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per fermare qualsiasi tentativo da parte di minori di registrarsi e giocare sul nostro sito web. Il Casinò si riserva il diritto di richiedere un documento d'identità e nel caso in cui il giocatore non abbia raggiunto l'età legale per giocare, l'accesso al Sito sarà immediatamente negato.
Tuttavia, ci rendiamo conto che a causa dell'ampia disponibilità e natura di Internet, i minori di età legale hanno ancora la possibilità di registrarsi e giocare in un casinò online. Pertanto incoraggiamo vivamente i genitori a collaborare per proteggere i propri figli dal libero accesso ai siti Web di gioco. C'è un software speciale che può aiutare in questa materia. Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti siti Web: